जल्दी शुरू करें
अपना असिस्टेंट बनाएँ, अपने बिज़नेस की जानकारी जोड़ें, उसे आज़माएँ और लाइव करें।
यह गाइड आपको नए अकाउंट से लाइव असिस्टेंट तक ले जाती है।
1. अपना अकाउंट बनाएँ
- chatzora.com/signup पर जाएँ।
- अपने ईमेल पते से साइन अप करें, या Google चुनें।
- अगर आपने ईमेल से साइन अप किया है, तो पुष्टि वाला ईमेल खोलें और लिंक पर जाएँ।
2. अपना असिस्टेंट बनाएँ
- डैशबोर्ड के साइडबार में मेरे असिस्टेंट खोलें और असिस्टेंट बनाएँ पर क्लिक करें।
- असिस्टेंट का नाम लिखें, जैसे "बेला बेकरी का सहायक"। चाहें तो छोटा-सा विवरण भी जोड़ सकते हैं।
- आपका असिस्टेंट किस काम में मदद करे? के नीचे सामान्य सवाल, कस्टमर सपोर्ट या सेल्स और पूछताछ चुनें। इससे आपके लिए शुरुआती निर्देश भर जाते हैं।
- चाहें तो अपने असिस्टेंट के निर्देश अपने हिसाब से बदलें खोलें और उन्हें एडिट करें। जैसे: "कोई सुझाव देने से पहले पूछो कि ग्राहक को कौन-सी सेवा चाहिए।"
- असिस्टेंट बनाएँ पर क्लिक करें।
आपका असिस्टेंट निजी ड्राफ़्ट के रूप में शुरू होता है। जब तक आप उसे लाइव नहीं करते, ग्राहक उसका इस्तेमाल नहीं कर सकते। आपको AI मॉडल या प्रोवाइडर चुनने की ज़रूरत नहीं; Chatzora यह खुद संभालता है।
3. अपने बिज़नेस की जानकारी जोड़ें
असिस्टेंट बनाने के बाद Chatzora उसका नॉलेज बेस पेज खोलता है।
- + सोर्स जोड़ें पर क्लिक करें।
- जानकारी जोड़ने का तरीका चुनें: वेबसाइट, टेक्स्ट, फ़ाइलें, सवाल-जवाब, Notion इम्पोर्ट, या साइटमैप (एडवांस्ड)।
- सोर्स जोड़ें पर क्लिक करें और तब तक रुकें जब तक सोर्स तैयार न दिखाए।
हर विकल्प और उसकी सीमाओं की जानकारी के लिए देखें अपने बिज़नेस की जानकारी जोड़ें।
4. अपने जवाब आज़माएँ
साइडबार में अपने असिस्टेंट को आज़माएँ खोलें और वे सवाल पूछें जो आपके ग्राहक आम तौर पर पूछते हैं। टेस्ट चैट आपके इनबॉक्स में नहीं दिखतीं और आपके महीने के संदेश खर्च नहीं करतीं। देखें लाइव करने से पहले अपने असिस्टेंट को आज़माएँ।
5. लाइव करें
अपने असिस्टेंट के पेजों के ऊपर आपको सेटअप की छोटी चेकलिस्ट दिखेगी। लाइव करें बटन तब खुलता है जब आपका कम से कम एक सोर्स तैयार हो और असिस्टेंट ने आपकी जानकारी से कम से कम एक टेस्ट सवाल का जवाब दिया हो।
लाइव करें पर क्लिक करें। आप कभी भी ऑफ़लाइन करें पर क्लिक करके असिस्टेंट को ग्राहकों से फिर छिपा सकते हैं।
6. वहाँ जोड़ें जहाँ आपके ग्राहक चैट करते हैं
साइडबार में चैनल खोलें और एक चैनल चुनें:
- इसे अपनी वेबसाइट पर इंस्टॉल करें, या अपने चैट पेज का लिंक साझा करें
- Telegram
- WhatsApp Business