कस्टमर सपोर्ट में मदद
छोटी टीमों के लिए
Chatzora आपके कारोबार की अपनी जानकारी से वे सवाल संभालता है जो आपके ग्राहक हर दिन पूछते हैं, और बाकी आपको सौंप देता है।
हमने इसे क्यों बनाया
बेकरी का मालिक जो दसवीं बार “क्या आप रविवार को खुले हैं?” का जवाब दे रहा हो, या क्लिनिक की रिसेप्शनिस्ट जो बार-बार पार्किंग का रास्ता बता रही हो, उसे किसी बड़े सपोर्ट सिस्टम की ज़रूरत नहीं। उसे बस इतना चाहिए कि रोज़ के सवाल अपने आप निपट जाएँ और ज़रूरी सवाल उस तक पहुँचें।
इसलिए Chatzora आपकी दी हुई जानकारी से आपकी वेबसाइट, WhatsApp और Telegram पर जवाब देता है। आप जब चाहें बीच में आकर खुद जवाब दे सकते हैं, और समीक्षा सूची में आप जो जवाब जोड़ते हैं, वह अगली बार किसी के पूछने पर काम आता है।
एक नज़र में Chatzora
- आपकी वेबसाइट और फ़ाइलों से जवाब
- किसी भी चैट को खुद संभालें
- हर कारोबार का डेटा अलग रखा जाता है
- वेबसाइट, WhatsApp और Telegram
- तय मासिक प्लान
हम किस बात की परवाह करते हैं
वे चार बातें जिन पर हम हर बदलाव को परखते हैं।
सेटअप मालिक करे, डेवलपर नहीं
अपनी वेबसाइट या PDF जोड़ने, जवाब जाँचने और चैट को अपनी साइट पर लगाने के लिए तकनीकी मदद की ज़रूरत नहीं होनी चाहिए। जहाँ कोई कदम पेचीदा है, जैसे Shopify में कोड पेस्ट करना, वहाँ हम उस प्लेटफ़ॉर्म के लिए चरण-दर-चरण निर्देश देते हैं।
जो नहीं जानता, उसके बारे में ईमानदार
जो असिस्टेंट मनगढ़ंत बातें कहता है, वह आपके ग्राहक खो देता है। Chatzora आपकी जानकारी से जवाब देता है, जवाब न हो तो साफ़ कह देता है, और ऐसे सवाल इकट्ठा कर लेता है ताकि आप जवाब जोड़ सकें। फिर भी कभी-कभी गलती हो सकती है, इसीलिए आप इसकी समीक्षा करके सुधार सकते हैं।
इंसान हमेशा बस एक कदम दूर
ग्राहक किसी व्यक्ति से बात करने को कह सकते हैं, और आपकी टीम इनबॉक्स या Android ऐप से कोई भी चैट संभाल सकती है। हमारी तरफ़ कुछ गड़बड़ हो तो असिस्टेंट चुप होने के बजाय चैट आपकी टीम को सौंप देता है।
ऐसी कीमतें जिन पर आप योजना बना सकें
हर प्लान की मासिक कीमत तय है और AI जवाबों की संख्या साफ़ है। खत्म हो जाएँ तो और जवाब खरीद सकते हैं; हम कभी अपने आप अतिरिक्त शुल्क नहीं जोड़ते।
अपने कारोबार पर आज़माएँ
फ़्री प्लान के लिए क्रेडिट कार्ड नहीं चाहिए। ज़्यादा जवाब चाहिए तो अपग्रेड करें।
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