सुरक्षा
हम आपके डेटा की सुरक्षा कैसे करते हैं, सीधे शब्दों में।
आपका डेटा अलग रखा जाता है
हर कारोबार की जानकारी, बातचीत और लीड बाकी सभी खातों से अलग रखी जाती हैं। एक्सेस की जाँच हमारे सर्वर पर और खुद डेटाबेस में होती है, इसलिए एक खाता दूसरे का डेटा नहीं पढ़ सकता। असिस्टेंट ग्राहकों के लिए चालू हो या नहीं, यह आप तय करते हैं।
साइन इन
खाते ईमेल और पासवर्ड या Google से साइन इन करते हैं, और अतिरिक्त सुरक्षा के लिए आप दो-चरणीय सत्यापन चालू कर सकते हैं।
कनेक्शन की जानकारी
HubSpot साइन-इन और स्टोर की कुंजियों जैसे कनेक्शन को सहेजने से पहले एन्क्रिप्ट किया जाता है। Chatzora तक ट्रैफ़िक HTTPS पर भेजा जाता है।
AI प्रदाताओं को क्या मिलता है
जवाब लिखने के लिए हम ग्राहक का संदेश, हाल की बातचीत और आपके कारोबार की जानकारी के संबंधित हिस्से उस AI प्रदाता को भेजते हैं जिसका हम उपयोग करते हैं। Slack, Discord या HubSpot जैसे वैकल्पिक कनेक्शन को डेटा तभी मिलता है जब आप उन्हें चालू करें।
वेबसाइट चैट
आप अपनी चैट को सिर्फ़ अपने डोमेन तक सीमित कर सकते हैं। हर विज़िटर को अलग, हस्ताक्षरित सत्र मिलता है और वह सिर्फ़ अपनी बातचीत देखता है। साझा कंप्यूटर पर विज़िटर की चैट उस ब्राउज़र में तब तक रहती है जब तक उसे साफ़ न किया जाए।
होस्टिंग
Chatzora Vercel पर चलता है, और इसका डेटाबेस Supabase होस्ट करता है। दोनों प्रदाता अपनी सुरक्षा और अनुपालन रिपोर्ट खुद प्रकाशित करते हैं।
प्रमाणन
Chatzora के पास अभी अपना कोई सुरक्षा प्रमाणन नहीं है। अगर आपके कारोबार को किसी खास समीक्षा या प्रश्नावली की ज़रूरत है, तो हमसे संपर्क करें, हम ईमानदारी से बताएँगे कि हम किसका जवाब दे सकते हैं।
सुरक्षा के बारे में कोई सवाल है? हमसे संपर्क करें