सेवा की शर्तें

1. शर्तों की स्वीकृति

Chatzora का संचालन Muhammad Usama करते हैं। Chatzora वेबसाइट (chatzora.com), Android ऐप और हमारी AI एजेंट सेवाओं तक पहुँचने या उनका उपयोग करने पर, आप इन सेवा की शर्तों से बंधे रहने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग न करें।

2. उपयोगकर्ता खाते और पंजीकरण

Chatzora की कुछ सुविधाओं तक पहुँचने के लिए आपको खाता पंजीकृत करना होगा। आप सहमत हैं कि पंजीकरण के दौरान सही, वर्तमान और पूरी जानकारी देंगे और ज़रूरत पड़ने पर अपने क्रेडेंशियल अपडेट करेंगे। अपने खाते के पासवर्ड की सुरक्षा और आपके खाते से की गई सभी गतिविधियों या कार्रवाइयों के लिए आप स्वयं ज़िम्मेदार हैं।

3. सेवाओं का उपयोग और उपयोग कोटा

हम मुफ़्त टियर खाते और प्रीमियम सब्सक्रिप्शन प्लान (Pro, Agency) प्रदान करते हैं। आपका उपयोग निम्नलिखित नियमों के अधीन है:

• आपको अपने प्लान की मासिक संदेश सीमा, नॉलेज स्रोत स्टोरेज क्षमता या API सीमा से अधिक उपयोग नहीं करना चाहिए।
• आप हमारी सेवाओं का उपयोग अवैध या कॉपीराइट का उल्लंघन करने वाली सामग्री, स्पैम, उत्पीड़न, घृणा, धमकियाँ, हिंसा के स्पष्ट चित्रण, यौन शोषण या दुर्व्यवहार, या बच्चों के यौन शोषण से जुड़ी सामग्री भेजने के लिए नहीं कर सकते। इन गतिविधियों को आसान बनाने के लिए एजेंट का उपयोग न करें।
• हम उन खातों को निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जो रेट-लिमिटिंग दिशानिर्देशों का उल्लंघन करते हैं या दुरुपयोग वाली गतिविधियों (जैसे DDOS, सुरक्षा जाँच-पड़ताल, स्क्रिप्ट इंजेक्शन) में शामिल होते हैं।

4. आपकी सामग्री और बौद्धिक संपदा

अपने एजेंटों के लिए नॉलेज स्रोत के रूप में आप जो सामग्री, फ़ाइलें, साइटमैप और टेक्स्ट अपलोड करते हैं, उन पर स्वामित्व और बौद्धिक संपदा के सभी अधिकार आपके पास ही रहते हैं। सामग्री अपलोड करके आप Chatzora को एक सीमित, गैर-अनन्य लाइसेंस देते हैं, ताकि वह आपकी अनुरोधित एजेंट और जुड़े हुए चैनल सेवाएँ देने के लिए उस सामग्री को प्रोसेस और वेक्टराइज़ कर सके। इस सामग्री और इसमें मौजूद किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को देने के लिए ज़रूरी अधिकार और अनुमतियाँ आपके पास होनी चाहिए।

5. सब्सक्रिप्शन, रद्दीकरण और रिफ़ंड

वेबसाइट से खरीदे गए सशुल्क सब्सक्रिप्शन हमारे मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड, Lemon Squeezy, द्वारा संभाले जाते हैं। कीमत, बिलिंग अवधि, सीमाएँ और नवीनीकरण की शर्तें खरीद से पहले दिखाई जाती हैं। आवर्ती सब्सक्रिप्शन रद्द किए जाने तक नवीनीकृत होते रहते हैं। रद्दीकरण बिलिंग डैशबोर्ड या प्रदाता के ग्राहक पोर्टल से करें। रिफ़ंड के अनुरोध support@chatzora.com पर भेजे जा सकते हैं और वे लागू कानून तथा लेन-देन की शर्तों के अधीन हैं। उपभोक्ताओं के अनिवार्य अधिकार इन शर्तों से बाहर नहीं किए गए हैं।

6. दायित्व की सीमा

Chatzora "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" के आधार पर, किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना प्रदान किया जाता है। हम यह गारंटी नहीं देते कि AI द्वारा बनाए गए एजेंट के उत्तर हमेशा 100% सटीक, त्रुटि-रहित होंगे या ग्राहक की सभी आवश्यकताओं को पूरा करेंगे। लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, सेवा के उपयोग से होने वाली अप्रत्यक्ष, आनुषंगिक, विशेष या परिणामी हानियों के लिए Chatzora उत्तरदायी नहीं है। इन शर्तों में कुछ भी ऐसे दायित्व या उपभोक्ता अधिकारों को बाहर नहीं करता जिन्हें कानूनी रूप से बाहर नहीं किया जा सकता। AI के उत्तरों पर भरोसा करने से पहले आपको उनकी जाँच कर लेनी चाहिए, खासकर बड़े परिणामों वाले फ़ैसलों के लिए।

7. ग्राहक डेटा और जुड़ी हुई सेवाएँ

अपने विज़िटरों को उचित गोपनीयता सूचनाएँ देना, उनकी जानकारी और जुड़े हुए चैनलों के आपके उपयोग के लिए ज़रूरी अनुमतियाँ लेना, और अपने ग्राहक डेटा से जुड़े अनुरोधों को संभालना आपकी ज़िम्मेदारी है। केवल वही खाते जोड़ें जिनका उपयोग करने के लिए आप अधिकृत हैं। तृतीय-पक्ष सेवाओं की अपनी शर्तें और उपलब्धता होती है; किसी इंटीग्रेशन को डिस्कनेक्ट करने से उस प्रदाता के पास पहले से मौजूद प्रतियाँ नहीं हटतीं। हमारी गोपनीयता नीति बताती है कि Chatzora जानकारी को कैसे संभालता है।

8. खाता हटाना और सेवा में बदलाव

आप ऐप सेटिंग या chatzora.com/delete-account के ज़रिए अपना खाता स्थायी रूप से हटा सकते हैं। पुष्टि करने से पहले परिणामों की समीक्षा करें और अपनी ज़रूरी रिकॉर्ड सहेज लें। हटाने पर वेब और मोबाइल पर आपके खाते और उसके वर्कस्पेस तक पहुँच समाप्त हो जाती है। प्रदाता के बिलिंग रिकॉर्ड और कानून द्वारा आवश्यक सीमित रिकॉर्ड गोपनीयता नीति में बताए अनुसार बने रह सकते हैं। खाता हटाने से अपने आप रिफ़ंड का अधिकार नहीं बनता।

दुरुपयोग, सुरक्षा जोखिमों या कानूनी दायित्वों से निपटने के लिए ज़रूरी होने पर हम पहुँच सीमित कर सकते हैं। सुविधाएँ और उपलब्धता बदल सकती हैं; कानून या लागू सब्सक्रिप्शन शर्तों के अनुसार आवश्यक होने पर हम सूचना देंगे।

9. शर्तों में बदलाव

हम किसी भी समय इन सेवा की शर्तों को बदलने या बदलकर नई शर्तें लाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। किसी भी महत्वपूर्ण बदलाव की सूचना हम इस पृष्ठ पर नई शर्तें प्रकाशित करके उपयोगकर्ताओं को देंगे। बदलाव के बाद भी Chatzora का आपका निरंतर उपयोग अद्यतन शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।

10. हमसे संपर्क करें

इन सेवा की शर्तों के बारे में कोई प्रश्न हो तो कृपया हमसे यहाँ संपर्क करें: support@chatzora.com।