अपनी वेबसाइट पर इंस्टॉल करें

ग्राहकों के इस्तेमाल से पहले आपका असिस्टेंट लाइव होना चाहिए। क्विक स्टार्ट देखें।

अपना चैट कोड पाएँ

1. अपना असिस्टेंट खोलें और साइडबार में इंटीग्रेशन चुनें।
2. वेबसाइट चैट पर क्लिक करें।
3. आपका चैट कोड के नीचे कोड कॉपी करें पर क्लिक करें।

कोड कुछ पंक्तियों का होता है जो <script से शुरू होती हैं। इसमें आपके असिस्टेंट की ID पहले से मौजूद है, इसलिए कुछ बदलने की ज़रूरत नहीं।

अगर आपकी वेबसाइट कोई और सँभालता है, तो ये निर्देश मेरे वेब वाले को ईमेल करें पर क्लिक करें। इससे एक ईमेल खुलता है जिसमें कोड और नीचे दिए गए चरण होते हैं।

कोड अपनी वेबसाइट में जोड़ें

वह टूल चुनें जिससे आपने अपनी वेबसाइट बनाई है।

WordPress

1. अपने WordPress डैशबोर्ड में लॉग इन करें।
2. Plugins → Add New पर जाएँ, "WPCode" (या "Insert Headers and Footers") खोजें, फिर इंस्टॉल करके चालू करें।
3. Code Snippets → Header & Footer खोलें।
4. चैट कोड को Footer बॉक्स में पेस्ट करें।
5. Save पर क्लिक करें, फिर अपनी वेबसाइट खोलकर चैट बटन देखें।

Wix

1. अपना Wix डैशबोर्ड खोलें और Settings में जाएँ।
2. Advanced के नीचे Custom Code चुनें, फिर + Add Custom Code पर क्लिक करें।
3. चैट कोड को बॉक्स में पेस्ट करें।
4. Add Code to Pages को All pages और Place Code in को Body - end पर सेट करें।
5. Apply पर क्लिक करें, फिर अपनी साइट पब्लिश करें।

Shopify

1. Shopify एडमिन में Online Store → Themes पर जाएँ।
2. अपनी मौजूदा थीम के बगल में ⋯ बटन → Edit code पर क्लिक करें।
3. फ़ाइल theme.liquid खोलें (Layout के नीचे)।
4. चैट कोड को उस पंक्ति के ठीक ऊपर पेस्ट करें जिसमें </body> लिखा है।
5. Save पर क्लिक करें, फिर अपने स्टोर पर जाकर चैट बटन देखें।

Squarespace

1. Settings → Advanced → Code Injection खोलें। कुछ प्लान में यह Website → Pages → Custom Code होता है।
2. चैट कोड को Footer बॉक्स में पेस्ट करें।
3. Save पर क्लिक करें, फिर अपनी साइट पर जाकर चैट बटन देखें।

Code Injection के लिए Squarespace का Business या उससे ऊपर का प्लान चाहिए।

अन्य वेबसाइट

1. चैट कोड को अपनी साइट के HTML में हर पेज पर, बंद करने वाले टैग </body> से ठीक पहले पेस्ट करें। अगर आपकी साइट में साझा फ़ूटर या टेम्पलेट है, तो उसी में रखें।
2. अपनी साइट पब्लिश करें, फिर किसी पेज को रिफ़्रेश करके चैट बटन देखें।
3. अगर आपकी साइट Content Security Policy इस्तेमाल करती है, तो कोड में दिखाए गए Chatzora पते से स्क्रिप्ट और फ़्रेम की अनुमति दें।

जाँचें कि यह काम कर रहा है

1. वेबसाइट चैट में जाँचें कि यह काम कर रहा है के नीचे अपनी वेबसाइट का पता डालें।
2. मेरी वेबसाइट जाँचें पर क्लिक करें।
3. अपनी वेबसाइट खोलें और चैट में एक टेस्ट संदेश भेजें।

आपकी असली वेबसाइट से भेजे गए संदेश असली बातचीत होते हैं। वे बातचीत में दिखते हैं और आपके मासिक संदेशों में गिने जाते हैं।

वेबसाइट नहीं है? अपना चैट पेज शेयर करें

वेबसाइट चैट में वेबसाइट नहीं है? अपना चैट पेज शेयर करें के नीचे लिंक कॉपी करें पर क्लिक करें। लिंक कुछ ऐसा दिखता है:

https://chatzora.com/widget?agentId=YOUR_ASSISTANT_ID

ग्राहक इसे किसी भी फ़ोन या कंप्यूटर पर खोलकर आपके असिस्टेंट से चैट कर सकते हैं। इसे अपने सोशल मीडिया प्रोफ़ाइल, Google Business लिस्टिंग, ईमेल या QR कोड में जोड़ें।

वेबसाइट चैट बंद करें

वेबसाइट चैट में वेबसाइट चैट बंद करें पर क्लिक करें, ताकि कोड हटाए बिना आपकी साइट से चैट छिप जाए। दोबारा दिखाने के लिए वेबसाइट चैट चालू करें पर क्लिक करें।

ग्राहकों को चैट कैसी दिखती है

• कंप्यूटर पर चैट निचले कोने में एक छोटी विंडो के रूप में खुलती है।
• फ़ोन पर वह पूरी स्क्रीन में खुलती है।
• ज़्यादातर जवाब शब्द-दर-शब्द दिखाई देते हैं, जैसे-जैसे आपका असिस्टेंट उन्हें लिखता है।

रंग, टेक्स्ट और स्थान बदलने के लिए चैट विंडो को अपने हिसाब से बदलें देखें।