Shopify
Permettez à votre assistant de rechercher dans vos produits Shopify et de partager des informations sur la boutique.
Quand vous connectez votre boutique Shopify, votre assistant peut :
- Rechercher dans votre catalogue pour répondre aux questions sur les produits, les prix et la disponibilité
- Partager des informations générales sur la boutique, comme votre contact d'assistance et la devise
Il ne peut pas consulter les commandes d'un client. Saisir un numéro de commande ou une adresse e-mail dans un chat ne prouve pas l'identité d'une personne, donc quand un client pose une question sur une commande, l'assistant lui demande de se connecter à son compte sur votre boutique ou de vous contacter.
Connectez votre boutique
- Ouvrez votre assistant et choisissez Intégrations dans la barre latérale.
- Cliquez sur Shopify Store.
- Saisissez l'adresse de votre boutique, par exemple
your-store.myshopify.com. - Cliquez sur Connecter et autoriser Shopify et approuvez la demande dans Shopify.
Chatzora demande à Shopify uniquement l'autorisation de lire vos produits.
Testez
Posez une vraie question sur un produit dans Testez votre assistant, par exemple « Avez-vous cette chemise en bleu ? ». Comparez la réponse avec votre boutique avant de passer en ligne.
Si la carte affiche À vérifier, utilisez Test shopify connection sur la page Intégrations, ou reconnectez-vous.
Avancé : identifiants API existants
Si vous avez déjà un jeton d'accès à l'Admin API de Shopify, ouvrez Avancé : utiliser des identifiants API existants, saisissez votre Domaine de la boutique et votre Jeton d'accès à l'API d'administration, puis cliquez sur Vérifier et enregistrer Shopify. Donnez au jeton uniquement l'autorisation de lire les produits. Ne placez jamais ce jeton dans le code de votre site web.