WooCommerce

Quand vous connectez votre boutique WooCommerce, votre assistant peut :

• Rechercher dans votre catalogue pour répondre aux questions sur les produits, les prix et la disponibilité
• Vérifier un code promo demandé par un client, par exemple s'il existe, quelle remise il donne et s'il a expiré. C'est votre paiement qui décide si le code s'applique à une commande donnée.

Il ne peut pas consulter les commandes d'un client. Saisir un numéro de commande ou une adresse e-mail dans un chat ne prouve pas l'identité d'une personne, donc quand un client pose une question sur une commande, l'assistant lui demande de se connecter à son compte sur votre boutique ou de vous contacter.

Connectez votre boutique

1. Ouvrez votre assistant et choisissez Intégrations dans la barre latérale.
2. Cliquez sur WooCommerce.
3. Saisissez l'adresse de votre boutique, par exemple https://your-store.com. Elle doit commencer par https://.
4. Cliquez sur Connecter et autoriser WooCommerce. Votre site WordPress vous demande d'approuver un accès en lecture seule pour Chatzora.

Chatzora ne modifie rien dans votre boutique.

Testez

Posez une vraie question sur un produit dans Testez votre assistant et comparez la réponse avec votre boutique avant de passer en ligne.

Si la carte affiche À vérifier, utilisez Test woocommerce connection sur la page Intégrations, ou reconnectez-vous.

Avancé : identifiants API existants

Si vous avez déjà des clés de l'API REST WooCommerce, ouvrez Avancé : utiliser des identifiants API existants et saisissez l'URL de la boutique, la Clé client et le Secret client. Créez les clés avec l'autorisation Read uniquement. Ne placez jamais ces clés dans le code de votre site web.