দ্রুত শুরু
আপনার অ্যাসিস্ট্যান্ট তৈরি করুন, ব্যবসার তথ্য যোগ করুন, পরীক্ষা করুন এবং লাইভ করুন।
এই গাইড আপনাকে নতুন অ্যাকাউন্ট থেকে লাইভ অ্যাসিস্ট্যান্ট পর্যন্ত নিয়ে যাবে।
1. আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
- chatzora.com/signup-এ যান।
- আপনার ইমেইল ঠিকানা দিয়ে সাইন আপ করুন, অথবা Google বেছে নিন।
- ইমেইল দিয়ে সাইন আপ করে থাকলে নিশ্চিতকরণ ইমেইল খুলে লিংকে যান।
2. আপনার অ্যাসিস্ট্যান্ট তৈরি করুন
- ড্যাশবোর্ডের সাইডবারে আমার অ্যাসিস্ট্যান্টরা খুলুন এবং অ্যাসিস্ট্যান্ট তৈরি করুন ক্লিক করুন।
- একটি অ্যাসিস্ট্যান্টের নাম লিখুন, যেমন "বেলার বেকারির সহকারী"। চাইলে ছোট একটি বিবরণও যোগ করতে পারেন।
- আপনার অ্যাসিস্ট্যান্ট কী কাজে সাহায্য করবে? এর নিচে সাধারণ প্রশ্ন, কাস্টমার সাপোর্ট বা বিক্রয় ও খোঁজখবর বেছে নিন। এতে আপনার জন্য শুরুর নির্দেশনা ভরে যায়।
- চাইলে আপনার অ্যাসিস্ট্যান্টের নির্দেশনা নিজের মতো করুন খুলে সেগুলো এডিট করুন। যেমন: "সুপারিশ করার আগে জিজ্ঞেস করো গ্রাহকের কোন সেবা দরকার।"
- অ্যাসিস্ট্যান্ট তৈরি করুন ক্লিক করুন।
আপনার অ্যাসিস্ট্যান্ট ব্যক্তিগত ড্রাফট হিসেবে শুরু হয়। আপনি লাইভ না করা পর্যন্ত গ্রাহকরা এটি ব্যবহার করতে পারেন না। আপনাকে AI মডেল বা প্রোভাইডার বাছতে হবে না; Chatzora তা নিজেই সামলায়।
3. আপনার ব্যবসার তথ্য যোগ করুন
অ্যাসিস্ট্যান্ট তৈরির পর Chatzora এর নলেজ বেস পেজ খোলে।
- + সোর্স যোগ করুন ক্লিক করুন।
- তথ্য যোগ করার উপায় বেছে নিন: ওয়েবসাইট, টেক্সট, ফাইল, প্রশ্ন ও উত্তর, Notion ইম্পোর্ট, বা সাইটম্যাপ (অ্যাডভান্সড)।
- সোর্স যোগ করুন ক্লিক করুন এবং সোর্সে প্রস্তুত দেখা না যাওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
প্রতিটি বিকল্প ও তার সীমার বিস্তারিত জানতে দেখুন আপনার ব্যবসার তথ্য যোগ করুন।
4. আপনার উত্তর পরীক্ষা করুন
সাইডবারে আপনার অ্যাসিস্ট্যান্ট পরীক্ষা করুন খুলুন এবং আপনার গ্রাহকরা সাধারণত যা জিজ্ঞেস করেন সেই প্রশ্নগুলো করুন। টেস্ট চ্যাট আপনার ইনবক্সে দেখা যায় না এবং আপনার মাসিক বার্তা খরচ করে না। দেখুন লাইভ করার আগে আপনার অ্যাসিস্ট্যান্ট পরীক্ষা করুন।
5. লাইভ করুন
আপনার অ্যাসিস্ট্যান্টের পেজগুলোর উপরে ছোট একটি সেটআপ চেকলিস্ট দেখতে পাবেন। কমপক্ষে একটি সোর্স প্রস্তুত থাকলে এবং অ্যাসিস্ট্যান্ট আপনার তথ্য থেকে অন্তত একটি টেস্ট প্রশ্নের উত্তর দিলে লাইভ করুন বোতামটি চালু হয়।
লাইভ করুন ক্লিক করুন। যেকোনো সময় অফলাইন করুন ক্লিক করে অ্যাসিস্ট্যান্টকে আবার গ্রাহকদের কাছ থেকে লুকিয়ে ফেলতে পারেন।
6. যেখানে আপনার গ্রাহকরা চ্যাট করেন সেখানে যুক্ত করুন
সাইডবারে চ্যানেল খুলুন এবং একটি চ্যানেল বেছে নিন:
- আপনার ওয়েবসাইটে ইনস্টল করুন, অথবা আপনার চ্যাট পেজের লিংক শেয়ার করুন
- Telegram
- WhatsApp Business