নিরাপত্তা
আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি, সহজ ভাষায়।
আপনার ডেটা আলাদা রাখা হয়
প্রতিটি ব্যবসার তথ্য, কথোপকথন ও লিড অন্য সব অ্যাকাউন্ট থেকে আলাদা রাখা হয়। অ্যাক্সেস আমাদের সার্ভারে এবং খোদ ডেটাবেসে যাচাই করা হয়, তাই এক অ্যাকাউন্ট অন্যটির ডেটা পড়তে পারে না। অ্যাসিস্ট্যান্ট গ্রাহকদের জন্য চালু থাকবে কি না, তা আপনি ঠিক করেন।
সাইন ইন
অ্যাকাউন্টগুলো ইমেইল ও পাসওয়ার্ড দিয়ে অথবা Google দিয়ে সাইন ইন করে, আর বাড়তি সুরক্ষার জন্য আপনি দুই ধাপের যাচাইকরণ চালু করতে পারেন।
সংযোগের তথ্য
HubSpot সাইন-ইন ও স্টোরের কী-র মতো সংযোগ সংরক্ষণের আগে এনক্রিপ্ট করা হয়। Chatzora-তে ট্র্যাফিক HTTPS দিয়ে পাঠানো হয়।
AI প্রদানকারীরা কী পায়
উত্তর লিখতে আমরা গ্রাহকের বার্তা, সাম্প্রতিক কথোপকথন এবং আপনার ব্যবসার তথ্যের প্রাসঙ্গিক অংশ আমাদের ব্যবহৃত AI প্রদানকারীর কাছে পাঠাই। Slack, Discord বা HubSpot-এর মতো ঐচ্ছিক সংযোগ আপনি চালু করলেই কেবল ডেটা পায়।
ওয়েবসাইট চ্যাট
আপনি চ্যাটকে শুধু নিজের ডোমেইনে সীমাবদ্ধ করতে পারেন। প্রতিটি ভিজিটর আলাদা, স্বাক্ষরিত সেশন পায় এবং শুধু নিজের কথোপকথন দেখে। শেয়ার করা কম্পিউটারে ভিজিটরের চ্যাট মুছে না ফেলা পর্যন্ত সেই ব্রাউজারে থাকে।
হোস্টিং
Chatzora চলে Vercel-এ, আর এর ডেটাবেস হোস্ট করে Supabase। দুই প্রদানকারীই নিজেদের নিরাপত্তা ও কমপ্লায়েন্স রিপোর্ট প্রকাশ করে।
সার্টিফিকেশন
Chatzora-র নিজস্ব কোনো নিরাপত্তা সার্টিফিকেশন এখনো নেই। আপনার ব্যবসার যদি নির্দিষ্ট কোনো রিভিউ বা প্রশ্নাবলির দরকার হয়, আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন; আমরা সৎভাবে জানাব কীসের উত্তর দিতে পারি।
নিরাপত্তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন আছে? আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন