আপনার গ্রাহকরা জিজ্ঞেস করেন। এটি আপনার নিজের তথ্য থেকে উত্তর দেয়।
আপনার ওয়েবসাইট, দামের তালিকা বা FAQ যোগ করুন। Chatzora আপনার ওয়েবসাইট, WhatsApp ও Telegram-এ গ্রাহকদের উত্তর দেয়, আর মানুষের দরকার হলে চ্যাট আপনাকে দিয়ে দেয়। কোডিং লাগে না।
ফ্রি প্ল্যান, ক্রেডিট কার্ড লাগবে না। কোনো গ্রাহক দেখার আগেই এটি যাচাই করে নিন।
WhatsApp Telegram যেকোনো ওয়েবসাইট Shopify WordPress
সুইট ক্রাম্বস বেকারি
নমুনা দোকান। নিজে চেষ্টা করে দেখুন।
চা বানাতে যতটুকু সময় লাগে, তার মধ্যেই তৈরি
আপনার ব্যবসার তথ্য যোগ করুন
আপনার ওয়েবসাইটের ঠিকানা, PDF বা Word ফাইল, অথবা নিজে লেখা উত্তর। অ্যাসিস্ট্যান্ট এগুলো পড়ে এবং এগুলো থেকেই উত্তর দেয়।
সত্যিকারের প্রশ্নে পরীক্ষা করুন
আপনার গ্রাহকরা যা জিজ্ঞেস করেন, তা-ই জিজ্ঞেস করুন। কোনো গ্রাহক দেখার আগেই ভুল ঠিক করে নিন।
আপনার চ্যানেল যুক্ত করুন
আপনার সাইটে একটি লাইন পেস্ট করুন, চ্যাটের লিংক শেয়ার করুন, অথবা WhatsApp ও Telegram যুক্ত করুন।
না জানলে এটি স্পষ্ট বলে দেয়
কোনো অ্যাসিস্ট্যান্টই সব জানে না। Chatzora আন্দাজে বলে না। এটি গ্রাহককে জানায়, আপনাকে সতর্ক করে, আর আপনার উত্তর পরের বারের জন্য শিখে নেয়।
Chatzora আপনার জন্য কী করে
প্রতিদিনের প্রশ্নগুলোর উত্তর দেয়, না পারলে আপনাকে জানায়, আর যেকোনো সময় আপনাকে নিজে যুক্ত হতে দেয়।
আপনার তথ্য থেকে উত্তর
আপনার ওয়েবসাইট, PDF, Word ফাইল বা লেখা উত্তর যোগ করুন। অ্যাসিস্ট্যান্ট সেখান থেকেই উত্তর দেয়, সাধারণ জ্ঞান থেকে নয়, আর কোন উৎস ব্যবহার করেছে তা দেখাতে পারে।
ওয়েবসাইট, WhatsApp ও Telegram
তিনটির জন্য একটি অ্যাসিস্ট্যান্ট। WhatsApp-এ গ্রাহকদের পাঠানো ভয়েস নোট ও ছবিও এটি বুঝতে পারে।
যখন খুশি নিজে যুক্ত হন
সব চ্যাট একটি ইনবক্সে। অ্যাসিস্ট্যান্টকে থামিয়ে নিজে উত্তর দিন, তারপর কাজ শেষ হলে আবার তাকে ফিরিয়ে দিন।
যেসব প্রশ্নের উত্তর মেলেনি, তার তালিকা
যেসব প্রশ্নের উত্তর দিতে পারেনি বা নিশ্চিত ছিল না, সেগুলো পর্যালোচনা তালিকায় আসে। সঠিক উত্তরটি একবার যোগ করুন, এরপর সেটিই ব্যবহার হবে।
জানুন গ্রাহকরা কী জিজ্ঞেস করেন
সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন, উত্তরহীন প্রশ্ন ও গ্রাহকদের রেটিং দেখুন, সঙ্গে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলোর সাপ্তাহিক ইমেল।
ফোন থেকে উত্তর দিন
Android অ্যাপে ইনবক্স, লিড ও পর্যালোচনা তালিকা পাবেন, আর কোনো গ্রাহক মানুষের সঙ্গে কথা বলতে চাইলে নোটিফিকেশন আসবে।
- অনলাইন স্টোর
- শিপিং, রিটার্ন ও সাইজের প্রশ্ন, সঙ্গে Shopify বা WooCommerce থেকে অর্ডারের অবস্থা।
- ক্লিনিক ও সেবা
- খোলার সময়, দাম ও বুকিং লিংক, আর দরকার হলে চ্যাট কর্মীদের কাছে চলে যায়।
- সফটওয়্যার পণ্য
- কীভাবে করতে হয় সেসব প্রশ্নের উত্তর আপনার সহায়তা নিবন্ধ ও গাইড থেকে।
- এজেন্সি
- একটি অ্যাকাউন্ট থেকে অনেক ক্লায়েন্টের জন্য অ্যাসিস্ট্যান্ট তৈরি ও পরিচালনা করুন।
মূল্য
বিনামূল্যে শুরু করুন। আপনার মাসিক বার্তার হিসাবে শুধু অ্যাসিস্ট্যান্টের লেখা উত্তর গোনা হয়।
Free
আপনার ব্যবসায় পরীক্ষা করার জন্য
- ১টি অ্যাসিস্ট্যান্ট
- মাসে ১০০টি AI উত্তর
- ওয়েবসাইট, WhatsApp ও Telegram
- টিম ইনবক্স ও পর্যালোচনা তালিকা
Pro
ব্যস্ত দোকান বা চেম্বারের জন্য
- ৩টি অ্যাসিস্ট্যান্ট
- মাসে ৫,০০০টি AI উত্তর
- ওয়েবসাইট, WhatsApp ও Telegram
- অগ্রাধিকার ইমেল সাপোর্ট
Agency
এজেন্সি ও একাধিক শাখার টিমের জন্য
- ২০টি অ্যাসিস্ট্যান্ট
- মাসে ৫০,০০০টি AI উত্তর
- ওয়েবসাইট, WhatsApp ও Telegram
- অনেক ক্লায়েন্টের জন্য অ্যাসিস্ট্যান্ট চালান
আরও দরকার? যেকোনো প্ল্যানে, ফ্রি-সহ, যোগ করুন: প্রতিটি বাড়তি অ্যাসিস্ট্যান্টের জন্য মাসে $10 এবং প্রতি ১,০০০ বাড়তি AI উত্তরের জন্য মাসে $10।
নিজের ব্যবসায় এটি পরীক্ষা করুন
ফ্রি প্ল্যানে ক্রেডিট কার্ড লাগে না। আপনার তথ্য যোগ করুন, গ্রাহকদের প্রশ্নগুলো জিজ্ঞেস করুন, আর দেখুন এটি কেমন করে।
বিনামূল্যে শুরু করুন