আপনার ব্যবসার তথ্য যোগ করুন

আপনার অ্যাসিস্ট্যান্ট তার নলেজ বেসে আপনি যে তথ্য যোগ করেন তা থেকে উত্তর দেয়। তথ্য যত পূর্ণাঙ্গ ও হালনাগাদ, উত্তর তত ভালো।

তথ্য যোগ করতে আপনার অ্যাসিস্ট্যান্ট খুলুন, সাইডবারে উত্তর বেছে নিন এবং তথ্য যোগ করুন-এ ক্লিক করুন।

তথ্য যোগ করার উপায়

ওয়েবসাইট

একটি পেজের ঠিকানা দিন, যেমন https://www.yourbusiness.com, এবং কত পেজ গভীর পর্যন্ত বেছে নিন:

• শুধু এই পেজ (গভীরতা ১)
• এই পেজ ও সরাসরি সাব-লিংক (গভীরতা ২)
• এই পেজ ও ২ স্তর পর্যন্ত সাব-লিংক (গভীরতা ৩)

Chatzora শুধু একই ওয়েবসাইটের লিংক অনুসরণ করে। প্রতিটি পেজের মূল লেখা পড়তে সে মেনু ও ফুটার বাদ দেয়। পড়া প্রতিটি পেজ আলাদা সোর্স হিসেবে সেভ হয়, তাই বেশি গভীরে গেলে আপনার সোর্সের সীমা বেশি খরচ হয়।

কিছু ওয়েবসাইট বিল্ডার পেজের লেখা লোড করে শুধু ব্রাউজারে পেজ খোলার পর। কোনো পেজ খালি বা খুব কম লেখা নিয়ে এলে লেখাটি কপি করে টেক্সট দিয়ে যোগ করুন।

সাইটম্যাপ (অ্যাডভান্সড)

আপনার ওয়েবসাইটে সাইটম্যাপ থাকলে, যেমন https://example.com/sitemap.xml, Chatzora তাতে তালিকাভুক্ত প্রতিটি পেজ পড়ে। প্রতিটি পেজ একটি সোর্স হিসেবে গণ্য হয়।

টেক্সট

যেকোনো লেখা পেস্ট করুন, যেমন খোলার সময়, ডেলিভারির এলাকা বা রিটার্ন নীতি।

ফাইল

একটি PDF, TXT বা Word (.docx) ফাইল আপলোড করুন। সর্বোচ্চ ফাইলের আকার আপনার প্ল্যানের ওপর নির্ভর করে: Free-তে ১ MB, Pro-তে ১০ MB এবং Agency-তে ৫০ MB। যেসব স্ক্যান করা PDF-এ শুধু লেখার ছবি আছে, সেগুলো পড়া যায় না।

প্রশ্ন ও উত্তর

একটি প্রশ্ন ও তার উত্তর লিখুন, যেমন "আপনাদের রিটার্ন নীতি কী?" এবং "কেনার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা রিটার্ন নিই।" কোনো সাধারণ প্রশ্নের জন্য আপনার পছন্দের উত্তর নিশ্চিত করার এটাই সবচেয়ে সরাসরি উপায়।

Notion ইম্পোর্ট

একটি Notion কানেকশন টোকেন এবং পেজের লিংক বা ডেটাবেস আইডি পেস্ট করুন। আগে পেজ বা ডেটাবেসটি আপনার Notion কানেকশনের সঙ্গে শেয়ার করুন। এতে ওই মুহূর্তের একটি কপি ইম্পোর্ট হয়: পরে Notion-এ পেজ বদলালে আবার ইম্পোর্ট করুন।

সোর্স তৈরি কি না দেখুন

প্রতিটি সোর্স তার অবস্থা দেখায়:

• এখনও পড়া হয়নি বা পড়া হচ্ছে…: Chatzora এখনও এটি প্রক্রিয়া করছে।
• প্রস্তুত: আপনার অ্যাসিস্ট্যান্ট এটি ব্যবহার করতে পারে।
• এই সোর্স পড়া যায়নি: Chatzora এটি পড়তে পারেনি। কারণ সোর্সের নামের নিচে দেখানো হয়। সমস্যা ঠিক করে রিফ্রেশ-এ ক্লিক করুন, অথবা সোর্সটি মুছে আবার যোগ করুন।

তথ্য হালনাগাদ রাখুন

আপনার ওয়েবসাইট বা নথি বদলালে কোনো সোর্সে রিফ্রেশ ক্লিক করুন, অথবা সব সোর্স আবার পড়তে সব রিফ্রেশ করুন ক্লিক করুন। তথ্য সরাতে সোর্সে মুছুন ক্লিক করুন। আপনার অ্যাসিস্ট্যান্ট সঙ্গে সঙ্গে সেটি ব্যবহার করা বন্ধ করে দেয়।

আপনার অ্যাসিস্ট্যান্ট কতটা সতর্ক

সেটিংস → উন্নত-এ আপনি বদলাতে পারেন:

• উত্তর দেওয়ার আগে আপনার অ্যাসিস্ট্যান্ট কতটা নিশ্চিত হবে। বেশি মানে, আপনার তথ্য প্রশ্নটি স্পষ্টভাবে কাভার করলেই সে উত্তর দেয় এবং বাকিটা আপনার হাতে ছেড়ে দেয়। কম মানে, সে বেশি প্রশ্নের উত্তর দেয় কিন্তু কম নির্ভুল হতে পারে।
• না জানলে উত্তর। আপনার তথ্য কোনো প্রশ্ন কাভার না করলে অ্যাসিস্ট্যান্ট কী বলে। এসব প্রশ্ন আপনার রিভিউ সারিতে চিহ্নিত হয়।

ভালো তথ্য থাকলেও আপনার অ্যাসিস্ট্যান্ট মাঝে মাঝে ভুল বা অসম্পূর্ণ উত্তর দিতে পারে। সবচেয়ে জরুরি প্রশ্নগুলো পরীক্ষা করুন এবং নিয়মিত রিভিউ সারি দেখুন।