البدء السريع

يأخذك هذا الدليل من حساب جديد إلى مساعد قيد التشغيل.

1. أنشئ حسابك

1. اذهب إلى chatzora.com/signup.
2. سجّل ببريدك الإلكتروني، أو اختر Google.
3. إذا سجّلت بالبريد الإلكتروني، افتح رسالة التأكيد واتبع الرابط.

2. أنشئ مساعدك

1. في الشريط الجانبي للوحة التحكم، افتح مساعداتي ثم انقر إنشاء مساعد.
2. أدخل اسم المساعد، مثل "مساعد مخبز بيلا". ويمكنك إضافة وصف قصير.
3. ضمن فيمَ يجب أن يساعد مساعدك؟، اختر أسئلة عامة أو دعم العملاء أو المبيعات والاستفسارات. يملأ هذا تعليمات أولية نيابةً عنك.
4. إن أردت، افتح خصّص تعليمات مساعدك وعدّلها. مثلًا: "اسأل العميل عن الخدمة التي يحتاجها قبل تقديم أي توصية."
5. انقر إنشاء مساعد.

يبدأ مساعدك مسودةً خاصة. لا يستطيع العملاء استخدامه حتى تبدأ تشغيله. لا تحتاج إلى اختيار نموذج ذكاء اصطناعي أو مزوّد؛ تتولى Chatzora ذلك عنك.

3. أضف معلومات نشاطك

بعد إنشاء المساعد، تفتح Chatzora صفحة قاعدة المعرفة الخاصة به.

1. انقر + إضافة مصدر.
2. اختر طريقة إضافة المعلومات: موقع إلكتروني أو نص أو ملفات أو أسئلة وأجوبة أو استيراد من Notion أو خريطة الموقع (متقدم).
3. انقر إضافة مصدر وانتظر حتى يظهر المصدر جاهز.

للاطلاع على تفاصيل كل خيار وحدوده، راجع أضف معلومات نشاطك.

4. اختبر إجاباتك

افتح جرّب مساعدك في الشريط الجانبي واطرح الأسئلة التي يسألها عملاؤك عادةً. لا تظهر محادثات الاختبار في صندوق الوارد ولا تستهلك رسائلك الشهرية. راجع اختبر مساعدك قبل بدء التشغيل.

5. ابدأ التشغيل

ستجد في أعلى صفحات مساعدك قائمة قصيرة لخطوات الإعداد. يُفتح زر ابدأ التشغيل عندما يكون لديك مصدر واحد جاهز على الأقل ويكون المساعد قد أجاب عن سؤال اختبار واحد على الأقل اعتمادًا على معلوماتك.

انقر ابدأ التشغيل. يمكنك النقر على إيقاف التشغيل في أي وقت لإخفاء المساعد عن العملاء من جديد.

6. اربطه بالأماكن التي يتحدث فيها عملاؤك

افتح القنوات في الشريط الجانبي واختر قناة:

• ثبّته على موقعك، أو شارك رابط صفحة الدردشة
• تيليجرام
• واتساب للأعمال