تيليجرام

يستطيع مساعدك الرد على الرسائل المرسلة إلى بوت على تيليجرام. ويستخدم معلومات نشاطك التجاري وإعداداته نفسها المستخدمة في دردشة موقعك.

1. أنشئ بوتًا على تيليجرام

1. في تيليجرام، ابحث عن @BotFather (الحساب الرسمي الذي عليه علامة التحقق الزرقاء).
2. أرسل /newbot.
3. اختر اسمًا للعرض، مثل "مخبز بيلا".
4. اختر اسم مستخدم ينتهي بـ "bot"، مثل BellasBakeryBot.
5. يرد BotFather برمز يشبه 123456789:ABCdef.... انسخه.

أبقِ الرمز سريًا. فكل من يملكه يستطيع التحكم في بوتك.

2. اربط البوت بـ Chatzora

1. افتح مساعدك واختر القنوات من الشريط الجانبي.
2. انقر على بوت تيليجرام.
3. الصق الرمز في رمز بوت تيليجرام.
4. انقر على اربط تيليجرام.

يجهّز Chatzora الاتصال بتيليجرام لك. لا يوجد شيء آخر لإعداده.

3. جرّبه

تأكد من أن مساعدك يعمل، ثم افتح بوتك في تيليجرام وأرسل إليه سؤالًا. ستظهر الدردشة في المحادثات.

إذا ظهرت على البطاقة عبارة يحتاج إلى اختبار أو يحتاج إلى انتباه، فاستخدم اختبار اتصال تيليجرام في صفحة القنوات. وإذا استمرت المشكلة، فأنشئ رمزًا جديدًا في BotFather واربط من جديد.

من المفيد أن تعرف

• يجيب المساعد عن الرسائل النصية. وإذا أرسل العميل صورة أو ملفًا أو رسالة صوتية، تُحوَّل المحادثة إليك لترد عليها. راجع رُدّ على عملائك بنفسك.
• يمكنك إرسال الملفات والصور والرسائل الصوتية عندما ترد من لوحة التحكم أو من تطبيق الجوال.
• لإيقاف رد المساعد على تيليجرام، انقر على اقطع اتصال تيليجرام في صفحة القنوات، أو أوقف المساعد عن العمل.