الأمان

كيف نحمي بياناتك، بكلمات بسيطة.

بياناتك محفوظة بشكل منفصل

معلومات كل نشاط تجاري ومحادثاته والعملاء المحتملون لديه محفوظة بمعزل عن كل حساب آخر. يُتحقق من الوصول على خوادمنا وفي قاعدة البيانات نفسها، فلا يستطيع حساب قراءة بيانات حساب آخر. وأنت من يقرر ما إذا كان المساعد يعمل أمام العملاء.

تفاصيل الاتصال

تُشفَّر الاتصالات مثل بيانات تسجيل الدخول إلى HubSpot ومفاتيح المتجر قبل أن نخزّنها. وتُرسل حركة البيانات إلى Chatzora عبر HTTPS.

ما الذي يستلمه مزوّدو الذكاء الاصطناعي

لكتابة رد، نرسل رسالة العميل وآخر المحادثة والأجزاء ذات الصلة من معلومات عملك إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي الذي نستخدمه. أما الاتصالات الاختيارية مثل Slack وDiscord وHubSpot فلا تستلم بيانات إلا إذا فعّلتها.

دردشة الموقع

يمكنك حصر الدردشة في نطاقاتك أنت. يحصل كل زائر على جلسة منفصلة وموقّعة ولا يرى إلا محادثته. وعلى جهاز مشترك، تبقى محادثة الزائر في ذلك المتصفح حتى تُمسح.

الاستضافة

يعمل Chatzora على Vercel، وتستضيف Supabase قاعدة بياناته. ينشر كلا المزوّدين تقارير الأمان والامتثال الخاصة به.

الشهادات

لا يحمل Chatzora شهادة أمان خاصة به حتى الآن. إذا كان عملك يحتاج إلى مراجعة أو استبيان محدد، تواصل معنا وسنخبرك بصدق بما يمكننا الإجابة عنه.

هل لديك سؤال عن الأمان؟ تواصل معنا