Shopify

عندما تربط متجر Shopify، يستطيع مساعدك:

• البحث في كتالوج منتجاتك للإجابة عن الأسئلة حول المنتجات والأسعار والتوفر
• مشاركة معلومات عامة عن المتجر، مثل جهة الدعم والعملة

لا يستطيع الاطلاع على طلبات العميل. كتابة رقم طلب أو بريد إلكتروني في المحادثة لا تثبت هوية صاحبه، لذلك عندما يسأل عميل عن طلبه، يطلب منه المساعد تسجيل الدخول إلى حسابه في متجرك أو التواصل معك.

اربط متجرك

1. افتح مساعدك واختر التكاملات من الشريط الجانبي.
2. انقر Shopify Store.
3. اكتب عنوان متجرك، مثل your-store.myshopify.com.
4. انقر اربط وفوّض Shopify ووافق على الطلب في Shopify.

يطلب Chatzora من Shopify صلاحية قراءة منتجاتك فقط.

جرّبه

اطرح سؤالًا حقيقيًا عن منتج في جرّب مساعدك، مثل "هل لديكم هذا القميص باللون الأزرق؟". قارن الإجابة بمتجرك قبل أن تطلق المساعد للعملاء.

إذا ظهرت في البطاقة عبارة يحتاج إلى انتباه، فاستخدم Test shopify connection في صفحة التكاملات، أو اربط من جديد.

متقدم: بيانات اعتماد API موجودة

إذا كان لديك بالفعل رمز وصول إلى Admin API في Shopify، فافتح متقدم: استخدم بيانات اعتماد API موجودة، واكتب نطاق المتجر ورمز وصول Admin API، وانقر تحقق من Shopify واحفظه. امنح الرمز صلاحية قراءة المنتجات فقط. لا تضع هذا الرمز أبدًا في كود موقعك الإلكتروني.