ChatzoraDocumentação
Primeiros passos

Início rápido

Crie seu assistente, adicione as informações do seu negócio, teste e coloque no ar.

Este guia leva você de uma conta nova até um assistente no ar.

1. Crie sua conta

  1. Acesse chatzora.com/signup.
  2. Cadastre-se com seu e-mail ou escolha Google.
  3. Se você se cadastrou com e-mail, abra o e-mail de confirmação e siga o link.

2. Crie seu assistente

  1. Na barra lateral do painel, abra Meus assistentes e clique em Criar assistente.
  2. Digite um Nome do assistente, por exemplo "Ajudante da Padaria da Bella". Você também pode adicionar uma descrição curta.
  3. Em Em que seu assistente deve ajudar?, escolha Perguntas gerais, Atendimento ao cliente ou Vendas e consultas. Isso preenche instruções iniciais para você.
  4. Se quiser, abra Personalize as instruções do seu assistente e edite-as. Por exemplo: "Pergunte qual serviço o cliente precisa antes de fazer uma recomendação."
  5. Clique em Criar assistente.

Seu assistente começa como um rascunho privado. Os clientes não conseguem usá-lo até você colocá-lo no ar. Você não precisa escolher um modelo de IA nem um provedor; o Chatzora cuida disso.

3. Adicione as informações do seu negócio

Depois de criar o assistente, o Chatzora abre a página Base de conhecimento dele.

  1. Clique em + Adicionar fonte.
  2. Escolha como adicionar as informações: Site, Texto, Arquivos, Perguntas e respostas, Importar do Notion ou Sitemap (avançado).
  3. Clique em Adicionar fonte e espere a fonte mostrar Pronto.

Para saber mais sobre cada opção e seus limites, veja Adicione as informações do seu negócio.

4. Teste suas respostas

Abra Teste seu assistente na barra lateral e faça as perguntas que seus clientes costumam fazer. As conversas de teste não aparecem na sua caixa de entrada e não usam suas mensagens mensais. Veja Teste seu assistente antes de colocá-lo no ar.

5. Coloque no ar

No topo das páginas do seu assistente você verá uma lista curta de configuração. O botão Colocar no ar é liberado quando você tem pelo menos uma fonte pronta e o assistente respondeu pelo menos uma pergunta de teste com base nas suas informações.

Clique em Colocar no ar. Você pode clicar em Tirar do ar a qualquer momento para esconder o assistente dos clientes novamente.

6. Conecte onde seus clientes conversam

Abra Canais na barra lateral e escolha um canal:

Introdução

O que a Chatzora faz e por onde começar.

Planos e limite de mensagens

O que cada plano inclui, o que conta como mensagem e o que acontece quando você atinge o limite.

Nesta página

1. Crie sua conta2. Crie seu assistente3. Adicione as informações do seu negócio4. Teste suas respostas5. Coloque no ar6. Conecte onde seus clientes conversam