Segurança
Como protegemos seus dados, em palavras simples.
Seus dados são mantidos separados
As informações, conversas e contatos de cada negócio são mantidos separados de qualquer outra conta. O acesso é verificado em nossos servidores e no próprio banco de dados, então uma conta não consegue ler os dados de outra. Você decide se um assistente fica ativo para os clientes.
Login
As contas entram com e-mail e senha ou com o Google, e você pode ativar a verificação em duas etapas para mais proteção.
Dados de conexão
Conexões como os logins do HubSpot e as chaves de loja são criptografadas antes de serem armazenadas. O tráfego para a Chatzora é enviado por HTTPS.
O que os provedores de IA recebem
Para escrever uma resposta, enviamos a mensagem do cliente, a conversa recente e as partes relevantes das informações do seu negócio ao provedor de IA que usamos. Conexões opcionais, como Slack, Discord ou HubSpot, só recebem dados se você as ativar.
Chat do site
Você pode limitar o chat aos seus próprios domínios. Cada visitante recebe uma sessão assinada e separada e vê apenas a sua própria conversa. Em um computador compartilhado, o chat do visitante permanece naquele navegador até ser limpo.
Hospedagem
A Chatzora roda na Vercel, e seu banco de dados é hospedado pela Supabase. Ambos os provedores publicam seus próprios relatórios de segurança e conformidade.
Certificações
A Chatzora ainda não tem uma certificação de segurança própria. Se o seu negócio precisar de uma avaliação ou questionário específico, fale conosco e diremos com honestidade o que podemos responder.
Tem uma dúvida de segurança? Fale conosco