WooCommerce

Cuando conectas tu tienda de WooCommerce, tu asistente puede:

• Buscar en tu catálogo de productos para responder preguntas sobre productos, precios y disponibilidad
• Comprobar un código de cupón por el que pregunte un cliente, por ejemplo si existe, qué descuento da y si ha caducado. Tu proceso de pago sigue decidiendo si el cupón se aplica a un pedido concreto.

No puede consultar los pedidos de un cliente. Escribir un número de pedido o un correo en un chat no demuestra quién es la persona, así que cuando un cliente pregunta por un pedido, el asistente le pide que inicie sesión en su cuenta de tu tienda o que te contacte.

Conecta tu tienda

1. Abre tu asistente y elige Integraciones en la barra lateral.
2. Haz clic en WooCommerce.
3. Escribe la dirección de tu tienda, por ejemplo https://your-store.com. Debe empezar por https://.
4. Haz clic en Conectar y autorizar WooCommerce. Tu sitio de WordPress te pide aprobar el acceso de solo lectura para Chatzora.

Chatzora no cambia nada en tu tienda.

Pruébalo

Haz una pregunta real sobre un producto en Prueba tu asistente y compara la respuesta con tu tienda antes de publicar.

Si la tarjeta muestra Requiere atención, usa Test woocommerce connection en la página de Integraciones, o conecta de nuevo.

Avanzado: credenciales de API existentes

Si ya tienes claves de la API REST de WooCommerce, abre Avanzado: usar credenciales de API existentes y escribe la URL de la tienda, la Clave de consumidor y el Secreto de consumidor. Crea las claves solo con permiso de Read. Nunca pongas estas claves en el código de tu sitio web.