گاہکوں کے بلنگ سوالات

آپ کا اسسٹنٹ کسی گاہک کے انوائس، ادائیگیاں یا سبسکرپشن نہیں دیکھ سکتا۔ چیٹ میں لکھا ہوا نام یا ای میل ایڈریس یہ ثابت نہیں کرتا کہ سامنے کون ہے، اس لیے نجی بلنگ کی تفصیلات عوامی چیٹ میں نہیں دی جاتیں۔

جب کوئی گاہک اپنی بلنگ کے بارے میں پوچھتا ہے تو آپ کا اسسٹنٹ اسے آپ کے محفوظ کسٹمر بلنگ پورٹل میں سائن اِن کرنے یا آپ سے رابطہ کرنے کو کہتا ہے۔

گاہکوں کو اپنے بلنگ پورٹل کی طرف بھیجیں

1. اپنے کسٹمر بلنگ پورٹل کا ایڈریس معلوم کریں، مثلاً آپ کے پیمنٹ فراہم کنندہ کا دیا ہوا سائن اِن لنک۔
2. اسے اپنے اسسٹنٹ کے نالج بیس میں شامل کریں، مثلاً Q&A کے طور پر: "میں اپنے انوائس کیسے دیکھوں؟" اور جواب میں پورٹل کا لنک۔
3. جانچنے کے لیے یہی سوال اپنے اسسٹنٹ کو آزمائیں میں پوچھیں۔

انٹیگریشنز کے اندر Customer billing portal کارڈ بھی یہی بات سمجھاتا ہے۔ اسے استعمال کرنے کے لیے آپ کو Stripe کی کی یا کسی اور پیمنٹ اکاؤنٹ کی ضرورت نہیں۔

آپ کی اپنی Chatzora سبسکرپشن الگ سے، اکاؤنٹ مینو میں بلنگ کے تحت منظم ہوتی ہے۔