کسٹمر سپورٹ میں مدد
چھوٹی ٹیموں کے لیے
Chatzora آپ کے کاروبار کی اپنی معلومات سے وہ سوالات حل کرتا ہے جو آپ کے صارفین روز پوچھتے ہیں، اور باقی آپ کو بھیج دیتا ہے۔
ہم نے اسے کیوں بنایا
بیکری کا مالک جو دسویں بار “کیا آپ اتوار کو کھلے ہیں؟” کا جواب دے رہا ہو، یا کلینک کی ریسپشنسٹ جو بار بار پارکنگ کا راستہ بتا رہی ہو، اسے کسی بڑے سپورٹ سسٹم کی ضرورت نہیں۔ اسے بس یہ چاہیے کہ روزمرہ سوالات خود نمٹ جائیں اور اہم سوالات اس تک پہنچیں۔
اسی لیے Chatzora آپ کی دی ہوئی معلومات سے آپ کی ویب سائٹ، WhatsApp اور Telegram پر جواب دیتا ہے۔ آپ جب چاہیں بیچ میں آ کر خود جواب دے سکتے ہیں، اور جائزہ فہرست میں آپ جو جواب شامل کرتے ہیں وہ اگلی بار کسی کے پوچھنے پر کام آتا ہے۔
ایک نظر میں Chatzora
- آپ کی ویب سائٹ اور فائلوں سے جواب
- کسی بھی چیٹ کو خود سنبھالیں
- ہر کاروبار کا ڈیٹا الگ رکھا جاتا ہے
- ویب سائٹ، WhatsApp اور Telegram
- مقررہ ماہانہ پلان
ہم کس چیز کی پروا کرتے ہیں
وہ چار باتیں جن پر ہم ہر تبدیلی کو پرکھتے ہیں۔
مالک خود سیٹ اپ کرے، ڈیولپر نہیں
اپنی ویب سائٹ یا PDF شامل کرنا، جوابات آزمانا اور چیٹ کو اپنی سائٹ پر لگانا، اس کے لیے تکنیکی مدد کی ضرورت نہیں ہونی چاہیے۔ جہاں کوئی مرحلہ مشکل ہو، جیسے Shopify میں کوڈ پیسٹ کرنا، ہم اس پلیٹ فارم کے لیے قدم بہ قدم ہدایات دیتے ہیں۔
جو نہیں جانتا، اس کے بارے میں سچا
جو اسسٹنٹ بات گھڑتا ہے وہ آپ کے گاہک کھو دیتا ہے۔ Chatzora آپ کی معلومات سے جواب دیتا ہے، جب جواب نہ ہو تو صاف کہہ دیتا ہے، اور ایسے سوالات جمع کر لیتا ہے تاکہ آپ جواب شامل کر سکیں۔ پھر بھی کبھی کبھی غلطی ہو سکتی ہے، اسی لیے آپ اس کا جائزہ لے کر اصلاح کر سکتے ہیں۔
ایک انسان ہمیشہ ایک قدم کی دوری پر
صارفین کسی انسان سے بات کرنے کو کہہ سکتے ہیں، اور آپ کی ٹیم ان باکس یا Android ایپ سے کوئی بھی چیٹ سنبھال سکتی ہے۔ ہماری طرف کوئی خرابی ہو تو اسسٹنٹ خاموش ہونے کے بجائے چیٹ آپ کی ٹیم کو سونپ دیتا ہے۔
ایسی قیمتیں جن کے حساب سے منصوبہ بن سکے
ہر پلان کی ماہانہ قیمت مقرر ہے اور AI جوابات کی تعداد واضح ہے۔ ختم ہو جائیں تو مزید جوابات خرید سکتے ہیں؛ ہم کبھی خود بخود اضافی چارج نہیں لگاتے۔
اپنے کاروبار پر آزمائیں
مفت پلان کے لیے کریڈٹ کارڈ نہیں چاہیے۔ مزید جوابات کی ضرورت ہو تو اپ گریڈ کریں۔
مفت شروع کریں