WhatsApp Business

آپ کا اسسٹنٹ ان صارفین کو جواب دے سکتا ہے جو آپ کے WhatsApp Business نمبر پر پیغام کرتے ہیں۔ آپ ڈیش بورڈ یا موبائل ایپ سے کسی بھی چیٹ کو اپنے ہاتھ میں لے سکتے ہیں۔

شروع کرنے سے پہلے

• آپ کے پاس ایسا Facebook اکاؤنٹ ہونا چاہیے جو Meta میں آپ کا کاروبار منظم کر سکے۔
• اہل WhatsApp Business نمبر استعمال کریں اور اپنے اکاؤنٹ کی قسم کے لیے Meta کی ہدایات پر عمل کریں۔ صرف اس کنکشن کو آزمانے کے لیے موجودہ WhatsApp اکاؤنٹ ڈیلیٹ نہ کریں۔
• اس نمبر والا فون اپنے قریب رکھیں۔ تصدیق کے لیے Meta SMS کے ذریعے 6 ہندسوں کا کوڈ بھیجتا ہے۔

اپنا نمبر جوڑیں

1. اپنا اسسٹنٹ کھولیں اور سائیڈ بار میں چینلز چنیں۔
2. WhatsApp Business پر کلک کریں، پھر WhatsApp Business جوڑیں پر۔
3. Meta کی ایک ونڈو کھلتی ہے۔ Facebook سے لاگ اِن کریں، اپنا بزنس پورٹ فولیو چنیں یا بنائیں، اور اپنے WhatsApp بزنس پروفائل کا نام درج کریں۔
4. اپنا فون نمبر اور Meta کی طرف سے بھیجا گیا 6 ہندسوں کا کوڈ درج کریں۔
5. Meta جو اجازتیں مانگے انہیں منظور کریں اور مکمل کریں پر کلک کریں۔
6. Chatzora WhatsApp سیکیورٹی PIN (چھ ہندسے) مانگ سکتا ہے۔ نئے نمبر کے لیے چھ ہندسے چنیں اور انہیں محفوظ جگہ رکھیں۔ اگر نمبر پر پہلے سے WhatsApp ٹو اسٹیپ ویریفکیشن کا PIN ہے تو وہی PIN درج کریں۔ 10 منٹ کے اندر مکمل کریں، پھر جوڑنا مکمل کریں پر کلک کریں۔

مکمل ہونے پر WhatsApp کارڈ میں آپ کا جڑا ہوا نمبر فعال نظر آتا ہے۔

اگر آپ موجودہ PIN بھول گئے ہیں تو WhatsApp Manager میں اس نمبر کی ٹو اسٹیپ ویریفکیشن ری سیٹ کریں یا بند کریں، یا اپنے پچھلے WhatsApp فراہم کنندہ سے پوچھیں۔ کچھ غلط ہو جائے تو Meta کے ساتھ دوبارہ شروع کریں پر کلک کریں۔

آزما کر دیکھیں

یقینی بنائیں کہ آپ کا اسسٹنٹ لائیو ہے۔ کسی دوسرے فون سے اپنے بزنس نمبر پر پیغام بھیجیں۔ آپ کا اسسٹنٹ WhatsApp پر جواب دیتا ہے اور چیٹ گفتگوئیں میں نظر آتی ہے۔

خود جواب دینا

آپ کسی بھی WhatsApp چیٹ کو اپنے ہاتھ میں لے کر متن، فائلیں، تصاویر اور وائس میسج بھیج سکتے ہیں۔ صارفین کو خود جواب دیں دیکھیں۔

WhatsApp صارف کے آخری پیغام کے بعد صرف 24 گھنٹے تک کھلے جواب کی اجازت دیتا ہے۔ اس کے بعد آپ صرف وہ ٹیمپلیٹ بھیج سکتے ہیں جو WhatsApp Manager میں منظور ہو۔

منقطع کریں

WhatsApp Business کھولیں اور WhatsApp منقطع کریں پر کلک کریں۔ جب تک آپ دوبارہ نہ جوڑیں، آپ کا اسسٹنٹ WhatsApp پر جواب دینا بند کر دیتا ہے۔