Keamanan
Cara kami melindungi data Anda, dengan bahasa sederhana.
Data Anda dipisahkan
Informasi, percakapan, dan prospek setiap bisnis dipisahkan dari akun lain. Akses diperiksa di server kami dan di dalam basis data itu sendiri, sehingga satu akun tidak bisa membaca data akun lain. Anda yang menentukan apakah asisten aktif untuk pelanggan.
Masuk
Akun masuk dengan email dan kata sandi atau Google, dan Anda bisa mengaktifkan verifikasi dua langkah untuk perlindungan tambahan.
Detail koneksi
Koneksi seperti login HubSpot dan kunci toko dienkripsi sebelum kami simpan. Lalu lintas ke Chatzora dikirim melalui HTTPS.
Apa yang diterima penyedia AI
Untuk menulis balasan, kami mengirim pesan pelanggan, percakapan terbaru, dan bagian informasi bisnis Anda yang relevan ke penyedia AI yang kami pakai. Koneksi opsional seperti Slack, Discord, atau HubSpot hanya menerima data jika Anda mengaktifkannya.
Obrolan situs web
Anda bisa membatasi obrolan hanya untuk domain Anda sendiri. Setiap pengunjung mendapat sesi terpisah yang bertanda tangan dan hanya melihat percakapannya sendiri. Di komputer bersama, obrolan pengunjung tetap ada di peramban itu sampai dihapus.
Hosting
Chatzora berjalan di Vercel, dan basis datanya di-hosting oleh Supabase. Kedua penyedia menerbitkan laporan keamanan dan kepatuhan mereka sendiri.
Sertifikasi
Chatzora belum memiliki sertifikasi keamanan sendiri. Jika bisnis Anda memerlukan tinjauan atau kuesioner tertentu, hubungi kami dan kami akan menjelaskan dengan jujur apa yang bisa kami jawab.
Punya pertanyaan soal keamanan? Hubungi kami