Bantuan dukungan pelanggan
untuk tim kecil
Chatzora menjawab pertanyaan yang diajukan pelanggan Anda setiap hari, memakai informasi bisnis Anda sendiri, dan meneruskan sisanya kepada Anda.
Mengapa kami membuatnya
Pemilik toko roti yang menjawab “apakah buka hari Minggu?” untuk kesepuluh kalinya, atau resepsionis klinik yang mengulang arah ke tempat parkir, tidak butuh paket dukungan yang besar. Mereka butuh pertanyaan rutin ditangani dan pertanyaan penting disampaikan kepada mereka.
Karena itu Chatzora menjawab dari informasi yang Anda berikan, di situs web, WhatsApp, dan Telegram Anda. Anda bisa turun tangan dan membalas kapan saja, dan setiap jawaban yang Anda tambahkan ke daftar tinjauan akan dipakai saat ada yang bertanya lagi.
Chatzora sekilas
- Menjawab dari situs web dan file Anda
- Ambil alih obrolan mana pun sendiri
- Data tiap bisnis dipisahkan
- Situs web, WhatsApp, dan Telegram
- Paket bulanan tetap
Yang kami pedulikan
Empat hal yang menjadi tolok ukur setiap perubahan.
Diatur oleh pemilik, bukan pengembang
Menambahkan situs web atau PDF, menguji jawaban, dan memasang obrolan di situs Anda seharusnya tidak butuh bantuan teknis. Jika ada langkah yang rumit, seperti menempelkan kode di Shopify, kami beri petunjuk langkah demi langkah untuk platform itu.
Jujur soal yang tidak diketahuinya
Asisten yang mengarang jawaban akan membuat Anda kehilangan pelanggan. Chatzora menjawab dari informasi Anda, mengatakan bila tidak bisa, dan mengumpulkan pertanyaan itu agar Anda bisa menambahkan jawabannya. Kadang ia tetap keliru, itulah sebabnya Anda bisa meninjau dan memperbaikinya.
Selalu ada orang satu langkah di dekat Anda
Pelanggan bisa meminta berbicara dengan orang, dan tim Anda bisa mengambil alih obrolan mana pun dari kotak masuk atau aplikasi Android. Saat ada masalah di pihak kami, asisten menyerahkan obrolan ke tim Anda, bukan diam saja.
Harga yang bisa Anda rencanakan
Setiap paket punya harga bulanan tetap dan jumlah balasan AI yang jelas. Jika habis, Anda bisa membeli balasan tambahan; kami tidak pernah menambahkan biaya kelebihan secara otomatis.
Coba di bisnis Anda
Paket Gratis tidak memerlukan kartu kredit. Tingkatkan saat Anda butuh lebih banyak balasan.
Mulai gratis